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Marketing
en Internet
Existen tres grandes tipos de posibles
visitantes de su escaparate (su página Web):
En primer lugar, sus
clientes actuales, que advertidos por Vd. visitarán su
página en busca de información interesante, novedades,
etc.
En segundo lugar,
aquellos directamente interesados en obtener información
sobre sus productos o servicios. Estos harán una búsqueda
en Internet sobre un tema de su interés y si su página
ha sido debidamente promocionada en los buscadores y motores más
utilizados (una docena a lo sumo), encontrarán el camino
de su escaparate.
En
tercer lugar, pero no por ello menos interesante, gente que buscando
información sobre algún tema no directamente relacionado
con su negocio, encuentre información valiosa en su Web
(suponiendo que la haya).
Al contrario que la publicidad tradicional (un folleto
buzoneado, un impreso entregado en una feria comercial, un anuncio
en una revista), su página Web será visitada únicamente
por gente interesada en sus productos o atraída por alguna
información que Vd. esté dispuesto a ofrecer gratuitamente.
Esto implica que el mensaje que Vd. desee dar desde su página
sólo será expuesto a gente interesada en su rama de
negocio, con lo que la efectividad será muchas veces superior
a la de los métodos tradicionales.
Y esto es precisamente lo que hace que
Internet sea, entre otras cosas, una especie de enciclopedia
universal en la que puede encontrar información de cualquier
tipo. Las empresas y organizaciones ponen a disposición de
los navegantes, información de todo tipo (documentación
técnica, informes estadísticos, gráficos, imágenes,
sonidos, etc.) de forma gratuita con la finalidad de que el navegante
se vea expuesto a sus mensajes publicitarios.
¿Esto se parece a la televisión,
no?. En cierto modo así es. Las cadenas transmiten programas
y películas "gratuitamente" con la única
finalidad de conseguir cuotas de audiencia que justifiquen el precio
de sus espacios publicitarios. Sin embargo, hay tres diferencias
fundamentales:
Quien se exponga a su
mensaje publicitario lo hará de manera voluntaria.
El mensaje plasmado en
la página Web podrá ser visitado a cualquier hora
del día y desde cualquier lugar del planeta, no circunscribiéndose
a un ámbito regional o nacional.
Y lo más importante:
el mensaje ¡¡será interactivo!!. Esto significa
que si el visitante se siente atraído por el producto y su
precio, puede hacer el pedido sobre la marcha o solicitar información
adicional.
Resumiendo, Internet tiene un enorme
potencial como herramienta para el marketing en la empresa. Sus
bajos costos, su extensión mundial y su funcionamiento ininterrumpido
son sus credenciales.
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